Название статьи

Информационно-выставочная деятельность как инструмент формирования положительного общественного мнения в целевых группах (на примере отделения Пенсионного фонда России по Красноярскому краю)

Авторы Чижова Е.А., кандидат социологических наук, доцент, кафедра общественных связей, Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, 660037, Российская Федерация, г. Красноярск, проспект им. газеты Красноярский рабочий, 31, chigovaea@yandex.ru,

Олешкевич Ю.В., ведущий специалист-эксперт группы по взаимодействию со средствами массовой информации, Отделение Пенсионного фонда России по Красноярскому края, 660022, Российская Федерация, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г, yulia.oleshkevich@gmail.com
Библиографическое описаниеЧижова Е. А. Информационно-выставочная деятельность как инструмент формирования положительного общественного мнения в целевых группах (на примере отделения Пенсионного фонда России по Красноярскому краю) / Е. А. Чижова, Ю. В. Олешкевич // Вопросы теории и практики журналистики. — 2017. — Т. 6, № 2. — С. 218–227. DOI: 10.17150/2308-6203.2017.6(2).218-227.
В рубрикеСОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ, PR И РЕКЛАМА
Год2017
Том6
Номер журнала2
Страницы218-227
Тип статьиНаучная статья
УДК070.11
DOI10.17150/2308-6203.2017.6(2).218-227
АннотацияВысокие идеи социальной справедливости, демократии, уважения старшего поколения реализуются в конкретной деятельности государственных и некоммерческих организаций. На примере деятельности Отделения Пенсионного фонда России по Красноярскому краю в статье рассматривается информационная и коммуникационная деятельность данного государственного учреждения: организация межпоколенческих коммуникаций, поддержка социальной активности старшего поколения, формирование лояльности к социальной политике государства. Для реализации перечисленных видов деятельности Пенсионному фонду России по Красноярскому краю необходимо взаимодействовать с общественностью, состоящей не только из граждан пенсионного возраста, но и лидеров общественных организаций и сообществ, средств массовой информации, административных структур. Также важными направлениями деятельности по связям с общественностью данного субъекта, обеспечивающими реализацию государственной социальной политики и формирующими общественное мнение как о социальной политике Российской федерации в целом, так и о Пенсионном фонде России в частности, являются разъяснение актуальных вопросов пенсионного и социального законодательства Российской Федерации, своевременное информирование населения о государственных услугах, повышение пенсионной и социальной грамотности населения Красноярского края. В качестве одного из эффективных инструментов реализации информационно разъяснительной работы Пенсионного фонда России по Красноярскому краю используется выставочная деятельность. Участие в выставочном мероприятии является уникальным методом связей с общественностью, поскольку не только формирует общественное мнение об Отделении Пенсионного фонда России по Красноярскому краю (а также о социальной политике Российской Федерации в целом), разъясняет и информирует, но и изменяет пространственные характеристики общения с внешней аудиторией данного государственного учреждения. Экспозиция становится местом, куда Пенсионный фонд «приходит» к населению, что способствует формированию доверительного, лояльного отношения к деятельности учреждения, изменению отношения населения к доступности услуг Пенсионного фонда России. По мнению авторов, участие в выставочных мероприятиях для государственного учреждения является безусловной необходимостью, т. к. способствует реализации идей демократии и развития государственной социальной политики.
Ключевые слова государственная социальная политика, связи с общественностью, общественное мнение, Пенсионный фонд России, выставочная деятельность
Информация о статьеДата поступления 30 декабря 2016 г.; дата принятия к печати 3 февраля 2017 г.; дата онлайн-размещения 7 февраля 2017 г.
Скачать полный текст статьи
Список цитируемой литературы
  • Epstein William M. Romanticism, community and social services / William M. Epstein // Journal of Comparative Social Welfare. - 2010. - Vol. 26. - P. 117-136.
  • Горшков М. К. Общественное мнение: история и современность / М. К. Горшков. - М. : Политиздат, 1988. - 383 с.
  • Грушин Б. А. Мнения о мире и мир мнений / Б. А. Грушин - М. : Праксис, 2011. - 400 с.
  • Добреньков В. И. Фундаментальная социология : в 15 т. / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. - М. : Инфа-М, 2005. - Т. 7 : Человек. Индивид. Личность. - 676 c.
  • Мансуров Н. С. Предисловие / Н. С. Мансуров // Общественное мнение. Открытие спирали молчания / Э. Ноэль-Нойман. - М. : Прогресс-Академия : Весь Мир, 1996. - 352 с.
  • Сафаров Р. А. Общественное мнение и государственное управление / Р. А. Сафаров. - М. : Юрид. лит, 1976. - 255 с.
  • Рукавишников В. О. Холодная война, холодный мир. Общественное мнение в США и Европе о СССР/России, внешней политике и безопасности Запада / В. О. Рукавишников. - М. : Акад. проект, 2005. - 864 с.
  • Седов Л. Актуальные проблемы в общественном мнении россиян и американцев (результаты совместного российско-американского исследования) / Л. Седов // Вестник общественного мнения. Данные. Анализ. Дискуссии. - 2006. - № 3 (83). - С. 14-17.
  • Жаде З. А. Проблема идентичности в современных социальных теориях [Электронный ресурс] / З. А. Жаде // Философия и общество. - 2007. - № 2. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/problema-identichnosti-v-sovremennyh-sotsialnyh-teoriyah.
  • Дробижева Л. М. Государственная и этническая идентичность: выбор и подвижность / Л. М. Дробижева // Гражданские, этнические и религиозные идентичности в современной России / отв. ред. В. С. Магун. - М. : Изд-во Ин-та социологии РАН, 2006. - С. 10-29.
  • Gitlow Howard S. Organizational Dashboards: Steering an Organization Towards its Mission [Electronic resource] / Howard S. Gitlow // Journal Quality Engineering - 2005. - Vol. 17. - Access mode: http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1081/QEN-200059847.
  • Карасова Е. Наша миссия - обеспечение пенсионных прав 22 декабря исполнилось 25 лет Пенсионному Фонду РФ [Электронный ресурс] / Е. Карасова // Мамский горняк. - 2015. - № 102 (8977). - Режим доступа: http://mamzerom.ru/article/93108/.
  • Hesselbein F. The Organization of the Future: Visions, Strategies, and Insights on Managing in a New Era / Frances Hesselbein, Marshall Goldsmith. - Jossey-Bass, 2014. - 368 p.
  • Симонов К. В. Обеспечение качества выставочных услуг: направления, возможности, технологии / К. В. Симонов // Менеджмент качества. - 2014. - № 3. - С. 234- 243.
  • Зайцева Т. Ю. Технология формирования и оценки политики коммуникаций предприятия / Т. Ю. Зайцева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 2. - С. 117-122.
  • Сальникова Л. С. Репутационный менеджмент. Современные подходы и технологии : учеб. для бакалавров / Л. С. Сальникова. - М. : Юрайт, 2013. - 303 с.
  • Chin-Tsai Lin. Exhibitor Perspectives of Exhibition Service Quality [Electronic resource] / Chin-Tsai Lin, Chiu Wen Lin // Journal of Convention & Event Tourism. - 2013. - Vol. 14. - Access mode: http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/15470148.2013.837020.
  • Jung Mihae. Determinants of Exhibition Service Quality as Perceived by Attendees / Mihae Jung // Journal of Convention & Event Tourism. - 2005. - Vol. 7. - P. 85-98.
  • An ergonomically designed ergonomics exhibition: lessons from and for public engagement / Mark S. Young, Fergus J. Bisset, Laura Grant et al. // Journal of Convention & Event Tourism. - 2012. - Vol. 13. - P. 75-91.
  • Customer Relationship Management in the Exhibition Industry in China: An Exploration into the Critical Success Factors and Inhibitors / Yanning Wang, Brent Moyle, Michelle Whitford, Peter Wynn-Moylan // Journal of Convention & Event Tourism. - 2014. - Vol. 10. - P. 292-322.
  • Carol W. Public Opinion on Government and Morality. Division and Inconsistency / W. Carol, Lewis, Saul H. Nesselroth // Journal Public Integrity. - 2014. - Vol. 17. - P. 19-35.

Статистика скачиваний статьи