Информация о статье

Название статьи:

Информационно-выставочная деятельность как инструмент формирования положительного общественного мнения в целевых группах (на примере отделения Пенсионного фонда России по Красноярскому краю)

Авторы:
Чижова Е.А., кандидат социологических наук, доцент, кафедра общественных связей, Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, 660037, Российская Федерация, г. Красноярск, проспект им. газеты Красноярский рабочий, 31, chigovaea@yandex.ru,

Олешкевич Ю.В., ведущий специалист-эксперт группы по взаимодействию со средствами массовой информации, Отделение Пенсионного фонда России по Красноярскому края, 660022, Российская Федерация, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г, yulia.oleshkevich@gmail.com

Для цитирования:
Чижова Е. А. Информационно-выставочная деятельность как инструмент формирования положительного общественного мнения в целевых группах (на примере отделения Пенсионного фонда России по Красноярскому краю) / Е. А. Чижова, Ю. В. Олешкевич // Вопросы теории и практики журналистики. — 2017. — Т. 6, № 2. — С. 218–227. DOI: 10.17150/2308-6203.2017.6(2).218-227.

В рубрике:
СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ, PR И РЕКЛАМА

Год: 2017 Том: 6 Номер журнала: 2

Страницы: 218-227

Тип статьи: Научная статья

УДК: 070.11

DOI: 10.17150/2308-6203.2017.6(2).218-227

Аннотация:
Высокие идеи социальной справедливости, демократии, уважения старшего поколения реализуются в конкретной деятельности государственных и некоммерческих организаций. На примере деятельности Отделения Пенсионного фонда России по Красноярскому краю в статье рассматривается информационная и коммуникационная деятельность данного государственного учреждения: организация межпоколенческих коммуникаций, поддержка социальной активности старшего поколения, формирование лояльности к социальной политике государства. Для реализации перечисленных видов деятельности Пенсионному фонду России по Красноярскому краю необходимо взаимодействовать с общественностью, состоящей не только из граждан пенсионного возраста, но и лидеров общественных организаций и сообществ, средств массовой информации, административных структур. Также важными направлениями деятельности по связям с общественностью данного субъекта, обеспечивающими реализацию государственной социальной политики и формирующими общественное мнение как о социальной политике Российской федерации в целом, так и о Пенсионном фонде России в частности, являются разъяснение актуальных вопросов пенсионного и социального законодательства Российской Федерации, своевременное информирование населения о государственных услугах, повышение пенсионной и социальной грамотности населения Красноярского края. В качестве одного из эффективных инструментов реализации информационно разъяснительной работы Пенсионного фонда России по Красноярскому краю используется выставочная деятельность. Участие в выставочном мероприятии является уникальным методом связей с общественностью, поскольку не только формирует общественное мнение об Отделении Пенсионного фонда России по Красноярскому краю (а также о социальной политике Российской Федерации в целом), разъясняет и информирует, но и изменяет пространственные характеристики общения с внешней аудиторией данного государственного учреждения. Экспозиция становится местом, куда Пенсионный фонд «приходит» к населению, что способствует формированию доверительного, лояльного отношения к деятельности учреждения, изменению отношения населения к доступности услуг Пенсионного фонда России. По мнению авторов, участие в выставочных мероприятиях для государственного учреждения является безусловной необходимостью, т. к. способствует реализации идей демократии и развития государственной социальной политики.

Ключевые слова: государственная социальная политика, связи с общественностью, общественное мнение, Пенсионный фонд России, выставочная деятельность

Информация о статье: Дата поступления 30 декабря 2016 г.; дата принятия к печати 3 февраля 2017 г.; дата онлайн-размещения 7 февраля 2017 г.

Скачиваний - 963
География скачиваний

Скачать полный текст статьи

Список цитируемой литературы:

Epstein William M. Romanticism, community and social services / William M. Epstein // Journal of Comparative Social Welfare. - 2010. - Vol. 26. - P. 117-136.
Горшков М. К. Общественное мнение: история и современность / М. К. Горшков. - М. : Политиздат, 1988. - 383 с.
Грушин Б. А. Мнения о мире и мир мнений / Б. А. Грушин - М. : Праксис, 2011. - 400 с.
Добреньков В. И. Фундаментальная социология : в 15 т. / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. - М. : Инфа-М, 2005. - Т. 7 : Человек. Индивид. Личность. - 676 c.
Мансуров Н. С. Предисловие / Н. С. Мансуров // Общественное мнение. Открытие спирали молчания / Э. Ноэль-Нойман. - М. : Прогресс-Академия : Весь Мир, 1996. - 352 с.
Сафаров Р. А. Общественное мнение и государственное управление / Р. А. Сафаров. - М. : Юрид. лит, 1976. - 255 с.
Рукавишников В. О. Холодная война, холодный мир. Общественное мнение в США и Европе о СССР/России, внешней политике и безопасности Запада / В. О. Рукавишников. - М. : Акад. проект, 2005. - 864 с.
Седов Л. Актуальные проблемы в общественном мнении россиян и американцев (результаты совместного российско-американского исследования) / Л. Седов // Вестник общественного мнения. Данные. Анализ. Дискуссии. - 2006. - № 3 (83). - С. 14-17.
Жаде З. А. Проблема идентичности в современных социальных теориях [Электронный ресурс] / З. А. Жаде // Философия и общество. - 2007. - № 2. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/problema-identichnosti-v-sovremennyh-sotsialnyh-teoriyah.
Дробижева Л. М. Государственная и этническая идентичность: выбор и подвижность / Л. М. Дробижева // Гражданские, этнические и религиозные идентичности в современной России / отв. ред. В. С. Магун. - М. : Изд-во Ин-та социологии РАН, 2006. - С. 10-29.
Gitlow Howard S. Organizational Dashboards: Steering an Organization Towards its Mission [Electronic resource] / Howard S. Gitlow // Journal Quality Engineering - 2005. - Vol. 17. - Access mode: http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1081/QEN-200059847.
Карасова Е. Наша миссия - обеспечение пенсионных прав 22 декабря исполнилось 25 лет Пенсионному Фонду РФ [Электронный ресурс] / Е. Карасова // Мамский горняк. - 2015. - № 102 (8977). - Режим доступа: http://mamzerom.ru/article/93108/.
Hesselbein F. The Organization of the Future: Visions, Strategies, and Insights on Managing in a New Era / Frances Hesselbein, Marshall Goldsmith. - Jossey-Bass, 2014. - 368 p.
Симонов К. В. Обеспечение качества выставочных услуг: направления, возможности, технологии / К. В. Симонов // Менеджмент качества. - 2014. - № 3. - С. 234- 243.
Зайцева Т. Ю. Технология формирования и оценки политики коммуникаций предприятия / Т. Ю. Зайцева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 2. - С. 117-122.
Сальникова Л. С. Репутационный менеджмент. Современные подходы и технологии : учеб. для бакалавров / Л. С. Сальникова. - М. : Юрайт, 2013. - 303 с.
Chin-Tsai Lin. Exhibitor Perspectives of Exhibition Service Quality [Electronic resource] / Chin-Tsai Lin, Chiu Wen Lin // Journal of Convention & Event Tourism. - 2013. - Vol. 14. - Access mode: http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/15470148.2013.837020.
Jung Mihae. Determinants of Exhibition Service Quality as Perceived by Attendees / Mihae Jung // Journal of Convention & Event Tourism. - 2005. - Vol. 7. - P. 85-98.
An ergonomically designed ergonomics exhibition: lessons from and for public engagement / Mark S. Young, Fergus J. Bisset, Laura Grant et al. // Journal of Convention & Event Tourism. - 2012. - Vol. 13. - P. 75-91.
Customer Relationship Management in the Exhibition Industry in China: An Exploration into the Critical Success Factors and Inhibitors / Yanning Wang, Brent Moyle, Michelle Whitford, Peter Wynn-Moylan // Journal of Convention & Event Tourism. - 2014. - Vol. 10. - P. 292-322.
Carol W. Public Opinion on Government and Morality. Division and Inconsistency / W. Carol, Lewis, Saul H. Nesselroth // Journal Public Integrity. - 2014. - Vol. 17. - P. 19-35.