Название статьи:
Цифровые платформы как субъекты конфликтогенной коммуникации: особенности, эффекты, риски
Авторы: Гуреева А.Н., кандидат филологических наук, доцент, кафедра теории и экономики СМИ, факультет журналистики, https://orcid.org/0000-0002-8991-0486, Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, г. Москва, Российская Федерация,
gureevaan@gmail.com,
Киреева П.А., магистрант, факультет журналистики, https://orcid.org/0000-0002-3720-0087, Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова, г. Москва, Российская Федерация,
polinakireeva_msu@mail.ru В рубрике:
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО. МЕДИАСРЕДА
Год: 2022 Том: 11 Номер журнала: 4
Страницы: 753-771
Тип статьи: Научная статья
УДК: 070:316
DOI: 10.17150/2308-6203.2022.11(4).753-771
Аннотация:
Сегодня медиа оказывают существенное влияние на большинство социальных практик и социальных взаимодействий, в том числе конфликтных. Отечественный и зарубежный академические дискурсы демонстрируют устойчивый интерес к рассмотрению инструментальных функций цифровых платформ в процессе медиакоммуникационного сопровождения конфликта на различных его стадиях. Однако в современных условиях цифровые медиа являются не только средой протекания конфликтов и инструментом их эскалации или разрешения, но и самостоятельным субъектом конфликтного взаимодействия. Основной целью данной статьи стало описание особенностей цифровых платформ как субъектов социального конфликта, а также систематизация эффектов (связанных с этими особенностями и влияющих на структурные характеристики конфликтов) и сопряженных с ними рисков для разрешения социальных противоречий. Проявление особенностей субъектности цифровых медиа в конфликтах описывается авторами на примере российской социальной сети ВКонтакте. В рамках анализа авторы приходят к выводу, что цифровые платформы оказывают влияние на структурные компоненты социального конфликта: предмет и причины конфликта трансформируются в медиатизированные представления о них; участников конфликта в онлайн-среде замещают их медиаобразы; средства и ресурсы, используемые сторонами конфликта в ходе его протекания, определяются набором инструментов, предоставляемых технологическими платформами; форма проявления конфликта определяется в соответствии с доминирующими на платформах форматами взаимодействия. Это позволяет говорить о присущему медиа двойственном - одновременно инструментальном и субъектном - характере функционирования в процессе социальной коммуникации. Авторы обращают внимание, что реализация функций цифровых медиа как субъектов конфликтогенных коммуникаций может сопровождаться эскалацией и радикализацией конфликтов, поляризацией позиций его участников, а также подавлением альтернативных взглядов на социальные противоречия и возникновением новых конфликтов.
Ключевые слова: социальный конфликт, Социальный конфликт, цифровые медиа, социальные сети, алгоритмы, эхо-камеры, модерация, теория коммуникаций
Список цитируемой литературы: - Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта / Р. Дарендорф // Социологические исследования. - 1994. - № 5. - С. 142-147.
- Зиммель Г. Избранное / Г. Зиммель. - Москва : Юрист, 1996. - 607 с.
- Лабуш Н.С. Медиатизация экстремальных форм политического процесса: война, революция, терроризм / Н.С. Лабуш, А.С. Пую. - Санкт-Петербург : Изд-во СПбГУ. - 2019. - 340 с.
- Абгаджава, Д.А. Социальный конфликт и риск в междисциплинарном анализе / Д.А. Абгаджава, А.И. Стребков. - DOI 10.21638/spbu17.2022.206. - EDN EIPMLL // Вестник Санкт-Петербургского университета. Философия и конфликтология. - 2022. - Т. 38, № 2. - С. 218-230.
- Сухов А.Н. Социальная конфликтология: теоретико-исторический аспект / А.Н. Сухов. - DOI 10.24411/2073-0454-2020-10250. - EDN EZAGAX // Вестник Московского университета МВД России. - 2020. - № 4. - С. 300-304.
- Смирнова О.В. Медийное измерение социальных противоречий как направление университетского научного дискурса / О.В. Смирнова, М.В. Шкондин, Е.В. Сивякова. - DOI 10.17150/2308-6203.2021.10(4).585-596. - EDN MWUSVM // Вопросы теории и практики журналистики. - 2021. - Т. 10, № 4 - С. 585-596.
- Кинаш Ю.С. Фактор информационных влияний в политических конфликтах / Ю.С. Кинаш. - EDN ZVKPHV // Вестник Московского университета. Серия 12. Политические науки. - 2017 - № 4. - С. 64-67.
- Гольбрайх В.Б. Cоциальные медиа в локальных экологических конфликтах / В.Б. Гольбрайх. - DOI 10.21638/spbu12.2019.405. - EDN UYNAGS // Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология. - 2019. - Т. 12, № 4. - С. 368-384.
- Добринская Д.Е. Сообщества в эпоху интернета / Д.Е. Добринская. - DOI 10.24290/1029-3736-2018-24-4-59-79. - EDN VROFTS // Вестник Московского университета. Серия 18. Социология и политология. - 2018. - Т. 24, № 4. - C. 59-79.
- Вартанова Е.Л. Медиа и конфликты: исследование взаимовлияния в актуальном академическом дискурсе / Е.Л. Вартанова, Д.В. Дунас, А.А. Гладкова. - DOI 10.30547/vestnik.journ.4.2021.332. - EDN PLANZI // Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика - 2021. - № 4. - С. 3-32.
- Theorising Media and Conflict / ed. P. Budka, B. Brauchler. - New York : Berghahn. - 2020. - 350 c.
- Гуреева А.Н. Трансформация медиакоммуникационного взаимодействия государства и молодежи в России в контексте медиатизации политики. - А.Н. Гуреева. - DOI 10.30547/vestnik.journ.6.2020.160181. - EDN MFWJSQ // Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика. - 2020. - № 6. - С. 160-181.
- Вартанова Е.Л. Полисубъектность медиасреды и ее потенциальное влияние на социальный конфликт / Е.Л. Вартанова. - DOI 10.30547/mediaalmanah.3.2022.814. - EDN DDGNFL // Меди@льманах. - 2022. - № 3 (110). - С. 8-14.
- Гуреева А.Н. Концептуализация феномена медиатизации политики: основные теоретические подходы / А.Н. Гуреева. - DOI 10.17150/2308-6203.2021.10(1).191-205. - EDN KEQXJJ // Вопросы теории и практики журналистики. - 2021. - Т. 10, № 1 - С. 191-205.
- Бодрунова С.С. Медиаполитическое взаимодействие или политическая коммуникация? К вопросу о развитии медиаполитологии в России / С. С. Бордунова. - EDN TIBXRB // Mediascope. - 2014. - № 4. - С. 18.
- Сулейманова Ш.С. Роль новых медиа в современных межрелигиозных конфликтах / Ш. С. Сулейманова. - DOI 10.22311/2074-1529-2016-12-2-201-210. - EDN XAKFGP // Ислам в современном мире: внутригосударственный и международно-политический аспекты. - 2016. - Т. 12 № 2 - С. 201-210.
- Castells M. Communication, Power and Counter-Power in the Network Society / M. Castells // International Journal of Communication. - 2007. - Vol. 1. - P. 238-266.
- Couldry N. The Mediated Construction of Reality / N. Couldry, A. Hepp. - Cambridge : Polity Press, 2018. - 456 p.
- Schulz W. Reconstructing Mediatization as an Analytical Concept / W. Schulz // European Journal of Communication. - 2004. - Vol. 19, no. 1. - P. 87-101.
- Клушина Н.И. Медиатизация: стилистический вектор / Н.И. Клушина, Д.О. Байгожина, С.Ш. Тахан. - DOI 10.24411/2499-9679-2019-10386. - EDN UPEZMN // Верхневолжский филологический вестник. - 2019. - № 2. - С. 57-62.
- Morse T. Mediatized War and the Moralizing Function of News About Disruptive Events / T. Morse. - DOI 10.1177/1464884917693861 // Journalism. - 2017. - Vol. 19, no. 1. - P. 1-18.
- Грачев С.И. Роль «новых медиа» в современных конфликтах / С.И. Грачев, Т.В. Баранов. - DOI 10.18384/2224-0209-2018-4-927. - EDN YSQCSD // Вестник Московского государственного областного университета. - 2018. - № 4. - С. 33-40.
- Горшкова В.В. СМИ как субъект и участник конфликтов в современном обществе / В.В. Горшкова. - EDN ZVIKLJ // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна. Серия 2: Искусствоведение. Филологические науки - 2017 - № 1. - С. 115-119.
- Trippi J. The Revolution Will Not be Televised: Democracy, the Internet, and the Overthrow of Everything / J. Trippi. - New York, 2004. - 272 p.
- Cammaerts B. Protest Logics and the Mediation Opportunity Structure / B. Cammaerts // European Journal of Communication. - 2012. - № 27. - P. 117-134.
- Bennett W.L. The Logic of Connective Action: Digital Media and the Personalization of Contentious Politics / W.L. Bennett, A. Segerberg // Information, Communication & Society. - 2012. - Vol. 15, no. 5. - P. 739-768.
- The Dynamics of Mediatized Conflicts / ed. M. Eskjaer, S. Hjarvard, M. Mortens. - New York : Peter Lang, 2015. - 221 p. - DOI 10.3726/978-1-4539-1620-9.
- Norris P. Preaching to the Converted? Pluralism, Participation and Party Web sites / P. Norris. - DOI 10.1177/135406880391003. - EDN JOUJYN // Party Politics. - 2003. - Vol. 9, no. 1. - P. 21-45.
- Hindman M. The Myth of Digital Democracy / M. Hindman. - Princeton University Press. - 2008. - 208 p.
- Morozov E. The Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedom / E. Morozov. - New York : Public Affairs, 2012. - 448 p.
- Schoemaker E. Media and Conflict: An Assessment of the Evidence / E. Schoemaker, N. Stremlau. - DOI 10.1177/1464993413517790v // Progress in Development Studies. - 2014. - Vol. 14, no. 2. - P. 181-195.
- Zeitzoff T. How Social Media Is Changing Conflict / T. Zeitzoff. - DOI 10.1177/0022002717721392 // Journal of Conflict Resolution. - 2017. - Vol. 61, no. 9. - P. 1970-1991.
- Hunt R. Algorithmic Regulation in Media and Cultural Policy: A Framework to Evaluate Barriers to Accountability / R. Hunt, F. McKelvey // Journal of Information Policy. - 2019. - N. 9. - P. 307-335.
- The Echo Chamber Effect on Social Media / M. Cinelli, G. Morales, A. Galeazzi [at al.] // Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS). -2021. - Vol. 118, no. 9. - P. 1-8.
- Sunstein C.R. The Law of Group Polarization / C.R. Sunstein. - DOI 10.1111/1467-9760.00148 // Journal of Political Philosophy. - 2002. - Vol. 10, no. 2. - P. 175-195.
- Gromping M. 'Echo Chambers': Partisan Facebook Groups During the 2014 Thai Election / M. Gromping. - DOI 10.1177/1326365X14539185 // Asia Pacific Media Educator. - 2014. - Vol. 24, no. 1. - P. 39-59.
- Colleoni E. Echo Chamber or Public Sphere? Predicting Political Orientation and Measuring Political Homophily in Twitter Using Big Data / E. Colleoni, A. Rozza, A. Arvidsson // Journal of Communication. - 2014. - Vol. 64, no. 2. - P. 317-332.
- Байчик А.В. Ценностный конфликт: особенности динамики в массмедийном пространстве / А.В. Байчик. - EDN GOHSNU // Конфликтология. - 2020. - Т. 15, № 2. - С. 174-193.
- Habermas J. The Structural Transformation of the Public Sphere: An Inquiry into a Category of Bourgeois Society / J. Habermas. - Cambridge : MIT Press, 1991. - 328 p.
- Giovanni G. Democratising Online Content Moderation: A Constitutional Framework / G. Giovanni. - DOI 10.1016/j.clsr.2019.105374 // Computer Law & Security Review. - 2020. - Vol. 36. - P. 105374.
- Thiago D.O. Content Moderation Technologies: Applying Human Rights Standards to Protect Freedom of Expression / D.O. Thiago. - DOI 10.1093/hrlr/ngaa032 // Human Rights Law Review. - 2020. - Vol. 20, iss. 4. - P. 607-640.
- Gillespie T. Custodians of the Internet: Platforms, Content Moderation, and the Hidden Decisions That Shape Social Media / T. Gillespie. - New Haven Connecticut : Yale University Press, 2018. - 296 p.
- Marwick A. 'It's Just Drama': Teen Perspectives on Conflict and Aggression in a Networked Era / A. Marwick, D. Boyd. - DOI 10.1080/13676261.2014.901493 // Journal of Youth Studies. - 2014. - Vol. 17, no. 9. - P. 1187-1204.
- Poell T. Social Media, Temporality, and the Legitimacy of Protest / T. Poell. - DOI 10.1080/14742837.2019.1605287 // Social Movement Studies. - 2019. - Vol. 19, no. 4. - P. 1-16.
- Small Becomes Big, Fast: Adolescent Perceptions of How Social Media Features Escalate Online Conflict to Offline Violence / C. Elsaesser, D. Patton, E. Weinstein [at al.]. - DOI 10.1016/j.childyouth.2020.105898 // Children and Youth Services Review. - 2021. - Vol. 122, iss. C. - P. 105898.
- Noelle-Neumann E. The Spiral of Silence: A Theory of Public Opinion / E. Noelle-Neumann. - DOI 10.1111/j.1460-2466.1974.tb00367.x // Journal of Communication. - 2006. - Vol. 24, no. 2. - P. 43-51.
- Udupa S. Extreme Speech and Global Digital Cultures: Introduction / S. Udupa, M. Pohjonen // International Journal of Communication. - 2019. - Vol. 13. - P. 3049-3067.
- Velasco J.C. You are Cancelled: Virtual Collective Consciousness and the Emergence of Cancel Culture as Ideological Purging / J.C. Velasco // Rupkatha Journal. - 2020. - Vol. 12, no. 5. - P. 1-7.
- Myers G. The Discourse of Blogs and Wikis / G. Myers. - London : Continuum, 2010. - 180 p.
- Papacharissi Z. Affective Publics and Structure of Storytelling: Sentiment, Events and Mediality / Z. Papacharissi. - DOI 10.1080/1369118X.2015.1109697 // Information, Communication & Society. - 2015. - Vol. 19, no. 3. - P. 307-324.